Négoce : chantier STX

15/11/2012
Cela fait maintenant 15 ans que les chantiers STX France font appel aux services d'AVHS pour s'équiper en matériel de qualité, mais pas seulement. Pascal Delano, responsable du service Maintenance Petit Outillage (MPO) et Henri Chevalier, responsable MPO et métrologie, nous en disent plus sur ce partenariat au long cours.

Décodage

Les chantiers navals STX de Saint NazaireQuel est le périmètre d'intervention d'AVHS chez STX France ?

Pascal Delano : Nous sommes liés depuis de nombreuses années par un contrat-cadre portant sur l'achat, la maintenance et le contrôle de nos matériels hydrauliques, électriques et flammes - l'activité principale étant l'hydraulique, cœur de métier d'AVHS.

Henri Chevalier : Nous leur achetons principalement des pompes à main, des vérins... Nous leur louons aussi parfois des équipements, mais cela reste occasionnel car le plus souvent l'achat s'impose.

Pourquoi, à l'origine, avoir choisi AVHS ?

Pascal Delano : Au sein de nos ateliers, nos compagnons sont particulièrement attachés aux produits Enerpac. AVHS ayant noué un partenariat privilégié avec ce fabricant de confiance, il a été normal de faire appel à eux.

Qu'exigez-vous d'un partenaire tel qu'AVHS ?

Pascal Delano : De la réactivité, de la qualité, des coûts compétitifs et un suivi rapproché. Pour ce qui est des coûts, comme tout client on espère toujours faire mieux !
Mais pour ce qui est du plus important - réactivité, qualité, suivi - nous sommes pleinement satisfaits des prestations d'AVHS.

Henri Chevalier : Laurent Cochard est présent une fois par semaine à Saint-Nazaire pour assurer la livraison de nos produits et gérer le suivi global de nos outils. Il n'hésite jamais à repasser s'il le faut en dehors des créneaux habituels pour résoudre telle ou telle problématique. 

Pascal Delano : Attention, nous ne parlons pas là de quelques dizaines d'unités, mais de centaines d'unités dont AVHS assure le suivi ! Sur ce périmètre très large, il est rassurant pour nous de pouvoir compter sur l'implication de Laurent Cochard et de son équipe.
C'est une vraie valeur ajoutée.

 

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